Perguntas frequentes
O que é a Webbiz e para que serve?
A Webbiz é uma plataforma brasileira de criação de sites voltada para pequenas e médias empresas. Permite criar sites profissionais, responsivos e com domínio próprio sem necessidade de programação, com planos que incluem hospedagem, suporte e ferramentas de marketing.
Posso criar uma loja virtual na Webbiz?
Sim. O plano Webb Shop inclui loja virtual com produtos ilimitados integrada ao site. Os planos menores também permitem exibir catálogos de produtos.
O site criado na Webbiz aparece no Google?
Sim. Os sites da Webbiz são indexados pelo Google. A plataforma permite configurar título, meta description e URL de cada página para otimização de SEO.
Posso transferir meu domínio atual para a Webbiz?
Sim. Se você já possui um domínio registrado em outro provedor, é possível apontá-lo para o site criado na Webbiz ou transferi-lo para a plataforma. O suporte ajuda neste processo.
A Webbiz oferece suporte em português?
Sim. O suporte da Webbiz é 100% em português, realizado por uma equipe brasileira via telefone (0800-202-5500), WhatsApp ((11) 99826-5359), chat e e-mail.
Como cancelo meu plano Webbiz?
O cancelamento pode ser solicitado pelo formulário disponível em webbiz.com.br ou pelo e-mail de atendimento. Planos com fidelidade de 12 meses podem ter condições específicas de cancelamento — consulte os termos do contrato.
Posso mudar de plano depois de contratar?
Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento entrando em contato com o suporte da Webbiz pelo chat, telefone ou e-mail.
O domínio é meu mesmo se eu cancelar?
Sim. O domínio registrado é de sua propriedade e você pode transferi-lo para outro provedor caso decida encerrar o plano.
Quanto tempo leva para o site ficar no ar?
A Webbiz oferece a garantia “site pronto e no ar em até 10 dias” para quem optar pelo suporte de configuração assistida. Caso prefira configurar sozinho, o site pode estar no ar em poucas horas após a contratação.
Preciso pagar hospedagem separada?
Não. Todos os planos Webbiz incluem hospedagem na infraestrutura da Locaweb e Microsoft Azure, sem custo adicional.