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Cookies do site: O que são e o que você precisa saber?

Data de publicação: 30/10/2020

Com toda certeza você já entrou em algum site na internet e foi recebido com uma mensagem solicitando a permissão dos cookies, certo? Está na hora de entender de verdade o que isso significa!

É muito importante compreender como funciona essa extensão, já que ela lida com as informações de tudo que você faz na internet, inclusive relacionadas sua segurança. Separamos alguns dados bem bacanas sobre cookies e tudo o que você precisa saber sobre eles:

  1. Afinal, o que são cookies?

Basicamente, são arquivos pequenos armazenados no seu navegador quando você acessa um site pela primeira vez. Eles coletam e armazenam as informações referentes às navegações neste ambiente e permitem que elas sejam usadas em uma outra ocasião. É importante ressaltar que, segundo a LGPD, todos os sites devem avisar o usuário sobre a utilização de cookies.

As informações que podem ser armazenadas em seu navegador podem ser o nome, e-mail, interesses pessoais, senhas e histórico. Todas elas são guardadas para uso futuro e o tempo que são mantidas também pode variar (tanto por horas, quanto por anos!). Quando você acessar o mesmo site novamente, pode ser que ele se lembre de você e dos seus hábitos de navegação, agilizando alguns processos.

E para quem é administrador de um site, os cookies são fundamentais para estudar a forma como o usuário se comporta no seu ambiente digital. Através deles, é possível identificar quais páginas foram visualizadas, quanto tempo o usuário esteve em cada uma delas e quantas vezes ele voltou. Desse modo, você pode estudar e traçar uma estratégia de marketing mais assertiva para o seu negócio.

  1. Quais são os tipos de cookies existentes?

Alguns deles podem facilitar a sua navegação permitindo seu reconhecimento de forma rápida, já outros vão focar em entender como você se comporta e gerar dados que serão utilizados para estratégias de marketing digital, dentre outros! Alguns dos tipos mais comuns de cookies são:

  • Cookies de sessão

São os cookies que desaparecem automaticamente quando o navegador de internet é fechado. Eles são armazenados somente na memória temporária do seu dispositivo. Sua função é somente identificar o usuário, sem a coleta de dados pessoais.

  • Cookies Persistentes

Definidos com data para expirar, permanecem armazenados até que sejam expirados ou excluídos pelo usuário. Coletam informações que identificam e analisam seu comportamento e preferências em um site.

  • Cookies Maliciosos

Embora a grande maioria não apresente riscos para a segurança, alguns cookies podem ser perigosos. Normalmente armazenam dados e acompanham o que você faz no ambiente digital.

Mas sua tarefa principal é rastrear seus hábitos para que um perfil de seu interesse seja construído, dessa forma, suas informações podem ser oferecidas a uma empresa de marketing digital em troca de dinheiro e assim, segmentar anúncios direcionados ao seu interesse, aumentando a sua taxa de conversão.

  1. Como os navegadores utilizam estes cookies?

Criados pelos sites, mas armazenados pelos navegadores, os cookies ficam disponíveis em uma pasta presente no ambiente de perfil do navegador. Estas informações podem ser utilizadas para funções técnicas (tráfego de site, identificação de usuários, sessões de uso, armazenamento de conteúdo), personalização (adaptam tipo de navegador, idioma e configuração de acordo com as informações dos usuários), monitoramento (mensuram e analisam atividades em seu site), publicidade (pelas preferências do usuário, segmentam as publicidades exibidas no site).

  1. Apagar os cookies, por que é importante?

Quando se fala de cookies, geralmente surge a preocupação com a privacidade e a segurança dos dados de quem acessa o site.

A opção de desabilitar a coleta de informações existe para aqueles que a consideram excessiva e, de fato, quando se fala em segurança, ainda existem questões a respeito da proteção destes dados – já que podem haver falhas na segurança e o vazamento das informações para uso mal-intencionado. Por isso, vale a pena conferir a política de privacidade dos sites em que você navega para entender como os cookies são utilizados.

  1. Quais são as vantagens e as desvantagens de manter os cookies?

Antes de decidir se vale a pena ou não manter os cookies até que sejam expirados automaticamente, vale a pena avaliar certos aspectos.

  • Vantagens

Ao se armazenar, eles podem melhorar a sua navegação na internet, porque a experiência do usuário fica totalmente voltada para suas preferências e suas atividades. Além disso, algumas etapas podem ser puladas (já que certas informações são salvas para preenchimentos futuros) e conteúdos relevantes podem ser apresentados a ele.

  • Desvantagens

Como estão relacionadas à segurança online de quem acessa, existe o risco de que as informações sejam coletadas e utilizadas sem o consentimento do usuário, bem como a velocidade do navegador ser comprometida quando o volume de cookies armazenados fica muito alto, como já mencionado.

  1. Qual é a relação dos Cookies com a LGPD?

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) aponta em um de seus índices uma questão relacionada ao consentimento adequado da autorização dos cookies. O usuário tem a liberdade de concordar ou não com a utilização dos cookies durante a navegação, através de uma mensagem clara e visível logo que acessa o site.

Além dessa informação, o usuário pode solicitar a exclusão dos cookies de forma correta, assim que desejar.

Se você for proprietário de um website, as medidas para se adequar à LGPD devem ser seguidas, de forma que os dados pessoais sejam coletados e tratados de forma correta.

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